DOMANDE FREQUENTI
DOMANDE FREQUENTI
Posso personalizzare un gioiello?
Sì, realizziamo gioielli su misura personalizzati. Contattaci per creare il tuo pezzo unico!
Qual è la vostra politica di cambio?
Puoi richiedere un cambio entro 7 giorni. Il prodotto deve essere integro e non indossato.
Offrite servizi di modifica delle dimensioni degli anelli?
Sì, possiamo ridimensionare gli anelli se il modello lo consente. Contattaci per maggiori informazioni.
I vostri diamanti provengono da fonti eticamente responsabili?
Sì, tutti i nostri diamanti provengono da fonti etiche e tracciabili. Utilizziamo anche diamanti di laboratorio.
Quali forme di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, MasterCard, AMEX, PayPal, ShopPay, Klarna (paga in 3 rate), Stripe e carte regalo Marta Paolillo.
Offrite finanziamenti o piani di pagamento?
Sì, puoi pagare in 3 rate con Klarna o PayPal. Senza interessi.
Cosa devo fare se il mio gioiello ha bisogno di essere riparato?
Contattaci via email a info@martapaolillo.diamonds con una foto. Ti guideremo nel processo.
Posso prenotare un appuntamento di persona nello showroom?
Sì! Riceviamo su appuntamento presso il nostro showroom di Roma.
Offrite servizi di confezionamento regalo o imballaggi speciali?
Sì, ogni gioiello viene spedito con una confezione elegante Marta Paolillo, perfetta per essere regalata.
Come posso trovare la mia misura dell'anello?
Abbiamo una guida taglie online oppure puoi contattarci per ricevere un misuratore gratuito.